SAYU BOOKS · REFUND & CANCELLATION
환불·해지 안내
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구독 자동갱신 해지
자동갱신을 해지하면 다음 결제가 중단됩니다. 이미 결제한 이용기간이 남아 있으면 종료일까지 읽을 수 있습니다.
내 구독 · 자동갱신 관리 ↗구독 취소·환불 기준
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- 이용을 시작했거나 7일이 지난 경우에는 남은 제공기간에 따라 실제 결제금액에서 일할 계산해 환불하고, 별도 위약금은 없습니다.
- 중복 결제나 서비스 제공 오류는 해당 결제를 확인하여 취소·환불합니다.
- 환불은 원래 결제수단으로 처리하며, 접수·승인·카드사 반영 상태를 구분해 안내합니다.
세부 계산식과 처리기한은 실제 결제 개시 전에 확정해 게시합니다. 관계 법령에 따른 청약철회·환급 권리를 일괄적으로 제한하지 않습니다.
환불 요청과 실제 취소 확인
구독 결제 이력이 있는 회원은 내 구독에서 환불 사유를 접수합니다. 접수만으로 실제 결제가 취소되지는 않습니다. 확인을 거쳐 처리하며, 실제 취소가 확인되면 해당 결제의 이용 권한에 반영합니다.
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